Min betaling er blevet afvist

Der kan være flere grunde til, at din betaling ikke er gået igennem.

Det kan fx skyldes en teknisk fejl, eller måske er du kommet til at indtaste dine kortoplysninger forkert. Betalingen vil også fejle, hvis der ikke er dækning på kortet på betalingstidspunktet.

Har du skiftet betalingskort?

Hvis du har fået nyt betalingskort, så skal du huske at opdatere dine kortoplysninger i Mit YouSee, så din regning fremover bliver betalt automatisk.

Sådan betaler du din regning

Hvis du har fået besked fra os om, at din betaling er fejlet, er det vigtigt, du sørger for at betale din regning med det samme. Ellers risikerer du, at din forbindelse bliver lukket.

Du kan betal din regning her.