Vores kunder ringer til os, når de har brug for en hjælpende hånd. Du er den vigtige redning, der får det hele til at spille igen. Ja, det er ”bare” internet, tv og mobil – men det er helt afgørende for vores kunders hverdag. Hvem har ikke prøvet, at teknikken driller op til en vigtig deadline eller midt i yndlingsprogrammet fredag aften?
Du får en alsidig hverdag
Som kundeservicemedarbejder i YouSee er der ikke to arbejdsdage, som er ens. Du kommer til at tale med mange forskellige mennesker, der alle skal have den bedste oplevelse, når de ringer til YouSee. Din arbejdsdag kommer primært til at bestå af:
Yde teknisk support på bredbånd, tv og mobil
Svare på spørgsmål om produkter, pakker og ydelser
”Jeg har lært at smile gennem telefonen. Det er svært i starten, men man bliver supergod til det.”
Thiluxsan, Kundeservice i Aarhus
”Når jeg går hjem fra arbejde, har jeg en positiv følelse af at have gjort andres liv bedre.”
Frederik, Kundeservice i Aarhus
Du får verdens bedste kollegaer
Hos YouSee spiller vi hinanden bedre, vi fejrer succeserne, og vi stræber efter altid at gøre det lidt bedre end dagen før.
Et stærkt fællesskab
Vi kan lide, at det er rart at gå på arbejde for alle – og derfor er det vigtigt for os, at du kan være dig selv. Vi hjælper hinanden, så vi hele tiden bliver bedre sammen.
Plads til alle
Vi har plads til alle, uanset baggrund, alder, erfaring osv. Det vigtigste er, at du føler dig godt tilpas – så giver du nemlig også dit bedste jeg videre til både vores kunder og dine kolleger.
En voksen salgskultur
Det gode salg er en del af det at give en god service. Derfor skal du have lyst til at sælge – eller lære det. Vores salgskultur er baseret på sparring, uddannelse og udvikling – vi kalder det ”en voksen salgskultur”.
Fokus på din trivsel
Er der noget, der er svært? Mød Marie. Hun er Business Coach i YouSee. Hos Marie taler I om det, der fylder hos dig. Det er muligt at booke tid hos Marie fra du starter hos os. Tal om det svære - det gør dit arbejde nemmere.
Du får lov at være dig selv
Vi kan lære dig alt om bredbånd, produkter og salg, men vi hverken kan eller vil ændre din personlighed.
Din personlighed er det vigtigste redskab, du tager med dig på arbejde. Du taler med vores kunder hver dag, og du er YouSees stemme udadtil. Derfor er det vigtigt – for dig og for os – at dine værdier passer sammen med vores.
Du får en skarp provision
Vi mener, det skal kunne betale sig at gøre en ekstra indsats og knokle igennem. Derfor får du udover din faste grundløn også rig mulighed for selv at påvirke din løn positivt gennem en gavmild provisionsmodel.
Det får du også
Vi tror på, det kan betale sig at give det lille ekstra – til vores kunder og til vores medarbejdere. Som kundeservicemedarbejder i Danmarks største tv- og internetudbyder får du massevis af fordele:
Rabatter på internet, mobilabonnementer, tv-pakker og mobiler
Adgang til de nyeste produkter og tjenester, fx routere og bredbåndspakker
Fredagsbar, firmafester og team-arrangementer
En omfattende sundhedsforsikring gennem PFA
En attraktiv pensionsordning
Følg vores kundecentre på Facebook og Instagram
Følg med i hverdagen og få et indblik i jobbet og karrierevejen som kundeservicemedarbejder.
