YouSee hjælp

Engangsbetalinger og gebyrer

Der er gebyrer og engangsbetalinger forbundet med nogle af vores services.


Et gebyr kan fx dække over:

  • At vi skal bestille et nyt simkort til dig

  • Forsendelse af udstyr


En engangsbetaling kan fx dække over:

  • Et teknikerbesøg

  • Installation af udstyr



Vælg det område, du vil se gebyrer og engangsbetalinger for


  • Automatisk-kortbetaling: 0 kr.

  • Genåbning efter restance: 200 kr.

  • Kopi af regning: 49 kr.

  • Manuel betaling (girokort): 49 kr.

  • MobilePay: 0kr.

  • Betalingsgebyr, betalingsservice: 9,75 kr.

  • Rykkergebyr: 100 kr.

  • Forgæves teknikerbesøg: 550 kr.

  • Startgebyr for teknikerbesøg - hverdage kl. 8.00-16.00: 649 kr.

  • Startgebyr for teknikerbesøg - hverdage efter kl. 16.00, samt lørdage: 2399 kr.

  • Timepris for teknikerbesøg - hverdage kl. 8.00-16.00: 958 kr.

  • Timepris for teknikerbesøg - hverdage efter kl. 16.00, samt lørdage: 1558 kr.

  • Ejerskifte: 0 kr.

  • Gentegningsgebyr: 99 kr.

  • Genåbning efter tyverispærring: 99 kr.

  • Genåbning efter restance: 200 kr.

  • Nyt simkort: 99 kr.

  • Nummerændring: 99 kr.

  • Tyverispærring: 0 kr.


  • Minutpris efter inkl forbrug: 0,99 kr.

  • Videoopkald*: 2 kr. pr. minut.

*Du betaler kun minuttakst for videoopkald, hvis du bruger det videoikon, der er ved siden af dine kontakter. Ringer du via Facetime, Skype eller Messenger, bruger du bare af din inkluderede data.


Kompensation vedrørende nummerportering

  • Hvis portering ikke er gennemført på den aftalte dato: 50 kr. med tillæg på 5 kr. pr. efterfølgende dag.

  • Hvis forbindelsen, som følge af portering, er afbrudt i mere end ét døgn: 50 kr. med tillæg på 50 kr. pr. efterfølgende dag.

  • Hvis portering er sket uretmæssigt (uden anmodning fra kunden): 500 kr.

  • Forsendelse af udstyr: 99 kr.

  • Oprettelse: 299 kr.

  • Teknikerinstallation: 599 kr.

  • Skift til lavere bredbåndshastighed: 99 kr.


Særligt for Internet via antennestikket (coax)

  • Gravning pr. meter, hvis der ikke er installeret stik i huset: 499 kr.


Særligt for Fiber-internet

  • Fiberetablering (gravning til nærmest husmur): 999 kr.

  • Gravning pr. meter, ud over til nærmeste husmur: 499 kr.

  • Forsendelse af udstyr: 99 kr.

  • Oprettelse: Fra 0 kr.

  • Ændring af fast pakke: 0 kr.

  • Teknikerinstallation: 599 kr.


Særligt for tv via kabel-tv-stikket (coax)

  • Ekspresåbning af abonnement (2 dage): 999 kr.



Talebobler

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Så få hjælp i chatten

Var denne side brugbar?